個人情報保護方針

株式会社スマイルサポート（以下「当社」）は、防犯カメラの設置・保守・運用に関する事業活動において、
お客様の個人情報を適切に保護・管理することを重要な責務と考えております。
当社は、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。

当社は、業務の遂行に必要な範囲で、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。
主な取得方法は、メール、電話、LINE等によるお申し込み・ご相談時です。

取得した個人情報は、以下の目的に限り利用いたします。

防犯カメラの設置・点検・メンテナンス、エアコン設置・清掃等の業務遂行

お見積り・ご契約・ご請求等に関する連絡

サービスのご案内およびサポート対応

キャンペーン・新製品のご案内（ご希望者のみ）

法令に基づく対応や緊急時の連絡

上記以外の目的で利用する場合は、事前にお客様の同意をいただきます。

当社は、お客様の個人情報を安全に管理するために、
不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防止するための適切な措置を講じます。
また、個人情報の取扱担当者には教育を徹底し、社内での管理体制を強化します。

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供いたしません。

法令に基づく場合

人の生命・身体・財産を保護するために必要な場合で、ご本人の同意を得ることが困難なとき

業務委託先に業務を委託する場合（この場合、委託先と守秘契約を締結します）

お客様からご自身の個人情報の開示・訂正・削除等のご希望があった場合は、
ご本人確認を行ったうえで、速やかに対応いたします。

当社は、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守し、
本方針の内容を継続的に見直し、改善に努めます。

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

［個人情報保護に関するお問い合わせ先］
有限会社すまいるサポート
〒239-0813 神奈川県横須賀市鴨居1-6-4
TEL：080-8584-3461
E-mail：info@xxxxxx.jp